Der Dienst, den Sie besuchen und/oder allgemein der Dienst der Informationsgesellschaft, in den der vorliegende Text eingefügt ist (nachstehend der «Dienst»), zugänglich auf der folgenden Internetsite: www.redcare-apotheke.ch (nachstehend die «Website»), unterliegt den allgemeinen Nutzungsbedingungen. Der vorliegende Text enthält die allgemeinen Nutzungsbedingungen, die Sie durch Nutzung des Dienstes akzeptieren.
Die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachstehend die «ANB»), die Datenschutzbestimmungen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Gesamtheit der Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Zugang und die Nutzung des Dienstes und annullieren und ersetzen sämtliche vorgängigen Mitteilungen, Angebote, Vorschläge oder (mündliche oder schriftliche) Korrespondenzen zwischen Ihnen und uns.
Was die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anbelangt wird auf die Datenschutzbestimmungen verwiesen.
Identität der Gesellschaft: Die Website www.redcare-apotheke.ch wird, im Auftrag der MediService AG, durch die Gesellschaft Shop-Apotheke B.V., Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach holländischem Recht mit einem Gesellschaftskapital von € 18‘000.-- betrieben, deren Gesellschaftssitz sich in Erik de Rodeweg 11-13, NL-5975 Sevenum, Niederlande befindet und im Handelsregister unter der Nummer 63956004 eingetragen ist.
Rechtsvertreter und Direktor der Publikation: Olaf Heinrich, Theresa Holler, Jasper Eenhorst, Dirk Brüse, Lode Fastré
Innergemeinschaftliche MwSt.-Nummer: NL-8554.67.903.B01
Verantwortliche Apothekerin: Theresa Holler (offizieller Berufstitel: Apothekerin; eingetragen im Register für holländische Apotheken unter der Nummer 99054129717)
In Deutschland beim Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung von Rheinland-Pfalz erworbener Titel
Aufsichtsbehörde: Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd; Stadsplateau 1, 3521 AZ Utrecht, Niederlande
Offizielle Internetseite für in den Niederlanden eingetragene Apotheken, hier. zugänglich.
Kontakt: Unser Kundendienst ist erreichbar per E-Mail über kontakt@redcare-pharmacy.ch oder per Telefon unter 0800-550012 von Montag bis Freitag von 8 - 20 Uhr, Samstag von 8 - 16.30 Uhr (Gratisanruf von der Schweiz aus).
Zweck der vorliegenden ANB ist die Festlegung der auf jegliche Nutzung des Dienstes anwendbaren Bestimmungen, insbesondere betreffend den Zugang zum Dienst und seine Nutzung durch einen Nutzer (nachstehend «Sie», «Ihre», «Ihre», etc.).
Durch die Nutzung des Dienstes werden die ANB vorbehaltlos akzeptiert. Wenn Sie die vorliegenden ANB nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen und haben die Möglichkeit, den Dienst unverzüglich zu verlassen.
Wir bemühen uns den Dienst 7 Tage die Woche rund um die Uhr aufrechtzuerhalten. Wir bemühen uns die Sicherheit und den Betrieb des Dienstes angemessen und gewissenhaft aufrechtzuerhalten, indem wir Sicherheitsmassnahmen ergreifen, die sowohl der Art der Daten und dem mit dem Betrieb einhergehenden Risiko entsprechend.
Wir behalten uns die Möglichkeit vor, den Zugang zum ganzen oder einem Teil des Dienstes zu unterbrechen, vorübergehend einzustellen oder diesen ohne Voranzeige zu ändern, um seine Wartung, seine Aktualisierung sicherzustellen oder aus anderen Gründen, insbesondere technischer Natur, ohne dass diese Massnahmen irgendeine Verpflichtung oder Recht auf Entschädigung nach sich ziehen.
Die Erstellung eines Kontos erfordert Ihre Identifizierung.
Der Zugang zu Ihrem Konto ist Ihnen nach Identifizierung mithilfe Ihres frei wählbaren Benutzernamens und Kennwortes vorbehalten.
Bei Eröffnung dieses Kontos und im Laufe Ihrer Anmeldung, verpflichten Sie sich zur Lieferung von exakten, vollständigen und aktuellen Informationen.
Sie sind alleine für die in Ihrem Konto gespeicherten Informationen verantwortlich. Sie dürfen diese jederzeit ergänzen, ändern oder sie löschen.
Sie anerkennen, dass Ihr Benutzername und Ihr Kennwort höchstpersönlich und vertraulich sind. Die Nutzung des Benutzernamens und des Kennwortes über das Internet geschieht auf Ihre eigene Gefahr und Risiko. Es obliegt Ihnen, sämtliche notwendigen Vorkehrungen zu treffen, die es erlauben, Ihre eigenen Angaben gegen jeglichen Angriff zu schützen. In diesem Sinn sind wir nicht für ein unberechtigtes Zugreifen auf Ihr Konto oder für Änderungen auf ihrem Konto verantwortlich.
Indem Sie auf den Dienst zugreifen, ihn besuchen oder verwenden, garantieren und bestätigen Sie, dass Sie:
Handlungsfähig sind, um diese vertragliche Beziehung einzugehen;
die vorliegenden ANB und die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiert haben;
für jede Nutzung des Dienstes durch Sie selbst oder jede andere Person, die Ihre Anmeldedaten benutzt, verantwortlich sind, und Sie bestätigen, dass Sie den Dienst nicht zu illegalen oder unerlaubten Zwecken nutzen werden. Je nach Ihrem Wohnsitzstaat können Sie auch besonderen Regelungen unterworfen sein, zu deren Kenntnis und Einhaltung Sie sich verpflichten.
Was die Informationen und die Inhalte betrifft, die wir auf der Website zur Verfügung stellen, sind wir nur zu einem Tätigwerden, nicht jedoch zu einem Erfolg irgendeiner Art verpflichtet.
Alle Informationen auf dieser Website sind sorgfältig recherchiert, kontrolliert und aktualisiert worden. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass sämtliche Angaben und Illustrationen zu jedem Zeitpunkt komplett, exakt und auf dem aktuellsten Stand sind. Dies betrifft besonders die auf den Aufmachungen und Verpackungen angeführten Informationen zu den Produkten der Hersteller. Allgemein lehnen wir jede Verantwortung ab und garantieren nicht die Rechtmässigkeit, die Aktualisierung, die Exaktheit, die Vollständigkeit, die Zuverlässigkeit oder die Verfügbarkeit des Inhalts der Informationen und der durch den Dienst angebotenen Leistungen.
Wir lehnen grundsätzlich jede Verantwortung für materielle oder immaterielle Schäden ab, die sich aus der Nutzung oder Nichtnutzung der vorgelegten Informationen ergibt oder aus der Nutzung von fehlerhaften und unvollständigen Informationen, insoweit uns kein absichtlicher oder auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführender Fehler zugeschrieben werden kann. Alle auf der Website aufgeführten Angebote sind unverbindlich und werden nur zu Informationszwecken gegeben. Wir behalten uns ausdrücklich vor, ohne Voranzeige Teile der Website oder das gesamte Angebot zu ändern, zu ergänzen, zu löschen, oder die Veröffentlichung davon vorübergehend oder definitiv zu unterbrechen.
Allgemein erinnern wir Sie daran, dass die auf dieser Website angeführten Angaben zu medizinischen Indikationen, Medikamenten und Behandlungsformen nicht die Ratschläge eines Arztes noch jene eines Apothekers ersetzen.
Wenn Sie Fragen zu unserem Dienst haben (ausser pharmazeutische Ratschläge oder Ratschläge zu unseren Produkten), können Sie uns auch per Instant Messaging kontaktieren. Die via unsere Instant Messaging erhaltenen Informationen werden zu Informationszwecken geliefert und stellen keinesfalls pharmazeutische Ratschläge dar und ersetzen die Beratung von medizinischem Fachpersonal nicht. Wenn Sie eine Frage an unsere pharmazeutischen Berater stellen möchten, bitten wir Sie, uns über die in Artikel 1 der vorliegenden ANB angegebenen E-Mail-Adresse und Telefonnummer zu kontaktieren.
Unter keinen Umständen übernehmen wir eine Haftung für irgendwelche Folgen, die sich insbesondere aus der Nutzung des Dienstes durch die Nutzer der Website oder aus Informationen ergeben, die von Nutzern der Website über diesen Dienst bereitgestellt werden. Diese Informationen liegen in der Verantwortung jedes Nutzers der Website, die sie zur Verfügung stellt, sie parametriert, sie ändert und sie kontrolliert.
Wir sind nicht verpflichtet, die Rechtmässigkeit der durch Dritte übermittelten und registrierten Informationen zu kontrollieren oder Umständen nachzugehen, die auf eine illegale Aktivität hindeuten.
Wir sind jedoch dazu gehalten, die Nutzung von Informationen nach den geltenden Gesetzen ab dem Zeitpunkt zu löschen oder zu blockieren, ab welchem wir über die Verletzung der Gesetzgebung durch die durch Dritte gelieferten Informationen Kenntnis erhalten haben.
Zahlreiche Faktoren ausserhalb unserer Kontrolle können den Betrieb unseres Dienstes beeinträchtigen. Daher garantieren wir keinen ständigen, ununterbrochenen oder gesicherten Zugang auf unsere Dienstleistungen. Entsprechend sind wir in keinem Fall für eine Unterbrechung des Zugangs auf den Dienst und für die daraus resultierenden Konsequenzen verantwortlich.
Wir können niemals für etwaige (direkte oder indirekte) Schäden oder für vorübergehende oder andauernde Vorfälle verantwortlich gemacht werden, die Ihren Daten oder ihren EDV-Geräten bei Zugreifen auf den Dienst oder beim Zugang auf Ihr Konto oder allgemein bei der Übermittlung auf ihr Datenempfang-Gerät von Dateien und Software aus denen der Dienst besteht. Insbesondere sind wir nicht verantwortlich für die etwaige Übertragung eines Virus über unseren Dienst.
Wir sind nicht verantwortlich für die betrügerische Nutzung unserer Verbreitungsmittel und lehnen jegliche Haftung im Falle eines Eindringens in unsere Informatiksysteme und bei Datendiebstahl ab, wobei wir selbstredlich nützliche Massnahmen ergreifen, um ein unrechtmässiges Eindringen zu verhindern.
Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen haften wir nicht für Schäden, die Ihnen im Zusammenhang mit einem Fall von höherer Gewalt oder für jeden kommerziellen Nachteil, den Verlust von Kundschaft, Markenimageverlust, kommerzielle Störung oder für jeden anderen besonderen, zufälligen oder indirekten Schaden, der aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst oder dieser ANB eintritt.
Durch die Veröffentlichung von Informationen und Inhalten wie Fotos, Dokumente, Kommentare oder Reaktionen über den Dienst, trägt jeder zum Dialog über und den Betrieb unseres Dienstes bei.
Damit dieser Dialog angemessen verläuft und damit der Dienst effizient ist, verpflichten Sie sich, die Gesamtheit der vorliegenden ANB und die anwendbaren rechtlichen Bestimmungen einzuhalten.
Sie anerkennen entsprechend, in Zusammenhang mit den von Ihnen oder über Ihr Konto online geposteten Inhalte, allein für sämtliche Konsequenzen, die sich aus Ihren über Ihr Konto online gestellten Inhalten ergeben können, sowie für jede Nichterfüllung Ihrer Verpflichtungen im Sinne der auf diesen Dienst anwendbaren Bestimmungen oder rechtlichen Hinweisen und für sämtliche Konsequenzen aus dieser Nichterfüllung verantwortlich zu sein.
Die Information, die Sie liefern, darf nicht, ohne dass diese Liste abschliessend ist:
Falsch, ungenau oder irreführend sein (sie muss soweit möglich wahr und überprüft sein);
Verleumderisch, rechtswidrig bedrohlich oder aufdringlich sein;
Obszön sein (Pornographie, Pädophilie), gegen die öffentliche Ordnung und die guten Sitten verstossen;
Angriffe oder Anspielungen auf der Grundlage von Rasse, Glauben oder deren Nichtvorliegen, ethnischer Herkunft, Geschlecht oder sexueller Orientierung beinhalten;
Viren, Trojaner oder jede andere Art von Informatikprogramm enthalten, dessen Ziel ist, das System, die Daten oder Personendaten zu schaden, diese abzuhören oder zu enteignen;
Gegen Rechte von Dritten verstossen, wie geistiges Eigentum, das Recht auf Schutz seiner Privatsphäre und seiner persönlichen Daten, etc.
Sie haben sicherzustellen, dass jegliche Information und/oder Dokumenteines Dritten, die in den von Ihnen übermittelten Daten enthalten sind, mit dem vorgängigen und ausdrücklichen Einverständnis des betroffenen Dritten verwendet wird.
Wenn Sie durch geistiges Eigentum geschützte Inhalte online stellen (Foto, Text, Zeichnung, etc.), verpflichten Sie sich zur vorgängigen Überprüfung, dass der Inhaber der Rechte dazu einwilligt. Ausserdem, wenn der online gestellte Inhalt eine Foto betrifft, die eine identifizierte oder identifizierbare Person darstellt, verpflichten Sie sich vorgängig zu überprüfen, dass diese hierzu eingewilligt hat, auch wenn Sie der Urheber der genannten Foto sind.
Sie werden uns für jegliche von einem Dritten geltend gemachten Ansprüche und/oder eingeleiteten Verfahren (unabhängig von deren Form und Art), die sich direkt oder indirekt auf die von Ihnen auf der Website veröffentlichten Informationen und sonstigen Inhalten beziehen oder die durch ein gegen die vorliegenden ANB verstossende Verhalten Ihrerseits verursacht werden.
In diesem Zusammenhang sind Sie zur Übernahme sämtlicher Schadenersatzzahlungen, zu dem wir verurteilt werden könnten, sowie die von uns getragenen Gerichtskosten und Honorare verpflichtet. Wir verpflichten uns, Sie so früh wie möglich über ein solches allfälliges Gerichtsverfahren zu informieren.
Wir behalten uns vor, nach alleinigem Ermessen und auf unsere Kosten bei der Verteidigung und/oder der gütlichen Beilegung eines Anspruchs teilzunehmen oder alleine unsere Verteidigung und die Kontrolle des Verfahrens zu übernehmen, ohne Sie jedoch von Ihren Verpflichtungen auf Entschädigung zu entbinden.
Unter keinen Umständen können Sie ohne unsere vorherige Zustimmung eine einvernehmliche Lösung akzeptieren, die unsere Haftung nach sich zieht oder uns irgendeine Verpflichtung auferlegt.
Wir behalten uns vor, nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorgängige Mahnung, die von Ihnen gelieferten und für schädlich, ungenau, irreführend, unangemessen oder nicht konform mit den Bestimmungen der ANB, der Datenschutzbestimmungen oder den geltenden Gesetzen befundenen Informationen zu entfernen.
Wir betreiben auf der Website ein Forum, das der Bewertung der Produkte gewidmet ist. Dieses Forum erlaubt den Nutzern der Website (insbesondere auch Ihnen), Informationen auf der Website zu veröffentlichen, indem die Produkte persönlich bewertet werden. Sie können in diesem Forum gegebenenfalls ihre Anmeldedaten verwenden. Dabei wird die Bewertung in folgendem Format veröffentlicht: „Vorname + erster Buchstabe des Nachnamens“. Bspw.: Max Mustermann > Max M.
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Für die durch Sie auf der Website veröffentlichten Inhalte, die durch geistige Eigentumsrechte geschützt sind, deren Inhaber Sie sind, gewähren Sie uns eine nicht-ausschliessliche, übertragbare, unterlizenzierbare Lizenz, ohne Gebühr und weltweit für die Nutzung, die Vervielfältigung, die Änderung, die Übersetzung, die Verteilung, die Anpassung und die Mitteilung dieser auf dem Dienst publizierten oder per elektronische E-Mail versandten Inhalte. Diese Lizenz gilt während der gesamten gesetzlichen Dauer der Urheberrechte.
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Wir behalten uns vor, die vorliegenden ANB jederzeit ohne Vorankündigung, entsprechend den Änderungen an der Website und den Leistungen, der Entwicklung der Gesetzgebung oder aus jedem anderen berechtigten Grund zu ändern.
Für den besonderen Fall, in welchem gesetzlichen Änderungen eine Anpassung der Website und der Leistungen erforderlich machen, setzen wir alles daran, diese Anpassungen so schnell wie möglich umzusetzen. Während dieses Zeitraumes anerkennen Sie, dass wir nicht für vorübergehende Konformitätsmängel haftbar gemacht werden können.
Die neuen ANB werden online geschaltet mit Erwähnung des Datums der Aktualisierung und sind sofort auf Sie anwendbar.
Die Version der AGB, die Ihnen entgegengehalten werden kann, steht ständig auf der Website zur Verfügung.
Sie verpflichten sich dazu, sich über diese Änderungen auf dem Laufenden zu halten, indem Sie regelmässig die Seite der Website, in der die AGB enthalten sind, besuchen.
Wenn eine oder mehrere Klauseln der vorliegenden ANB nach anwendbaren Recht ganz oder teilweise für nichtig, ungültig, illegal oder für unanwendbar erklärt werden sollte, wirkt sich dies nicht auf die Gültigkeit der übrigen Klauseln aus. Die nichtige, ungültige, illegale oder unanwendbare Klausel wird rückwirkend durch eine gültige und anwendbare Klausel ersetzt, deren Wortlaut möglichst nahe an der ursprünglichen Klausel liegt.
Die Vertragsparteien vereinbaren, dass sie den Austausch von für die Website und für die Online-Bestellungsabwicklung notwendigen Informationen (einschliesslich der Rechnung), sowie für die Erfüllung der vorliegenden AGB in elektronischer Form vornehmen können. Jede elektronische Mitteilung zwischen den Vertragsparteien hat dieselbe Beweiskraft wie ein Schreiben auf Papierträger. Die Verwendung Ihrer Benutzeridentifizierung erlaubt es uns davon auszugehen, dass es Sie selbst sind, der/die die Website nutzt.
Eine gedruckte Version der AGB und von jeder in elektronischer Form gelieferten Mitteilung wird in jedem Justiz- oder Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit dieser vertraglichen Beziehung akzeptiert, und zwar in gleicher Weise und unter denselben Voraussetzungen wie andere Dokumente und Register sowie Handelsunterlagen, die in gedruckter Form geschaffen und aufbewahrt werden.
Trotz jeder gegenteiliger Bestimmung, haftet keine der Vertragsparteien für eine verspätete Erfüllung oder für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen, was auf Ereignisse von höherer Gewalt zurückzuführen ist (wie Streik, Krieg, Erdbeben, Naturkatastrophe jeder Art, direkte oder indirekte Wirkungen von Explosion, von Brand, von Wärmeabgabe, von Überschwemmung sowie jeder andere Fall von höherer Gewalt).
Die Beziehung, die wir mit Ihnen unterhalten, ist jene eines unabhängigen Vertragspartners.
Im Streitfall zwischen Ihnen und anderen Nutzern der Website oder zwischen Ihnen und einem Dritten, sind wird keinesfalls dazu verpflichtet, uns einzubringen. Sie entbinden uns, sowie unsere Administratoren, Angestellten und andere Organe von jeglicher Klage, von jeglichem Schadenersatz jedweder Art, bekannt oder unbekannt, in Bezug auf solche Konflikte, denen bezüglich Sie verpflichtet sein würden.
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Wenden Sie sich im Streitfall vorzugsweise an unsere Gesellschaft um eine gütliche Beilegung zu ermöglichen.
Die vertragliche Beziehung zwischen Ihnen und uns nach den vorliegenden AGB unterliegt Schweizer Recht, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Jede Streitigkeit aus oder in Zusammenhang mit der der Gültigkeit, der Auslegung, der Erfüllung oder der Nichterfüllung, der Unterbrechung oder der Kündigung der vorliegenden AGB, untersteht ausschliesslich dem Schweizer, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Die obige Rechtswahl darf jedoch nicht dazu führen, dass der Konsument den Schutz der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen desjenigen Rechts verliert, dass ohne Vereinbarung der Rechtswahl anwendbar gewesen wäre. Die Wahl des anwendbaren Rechts derogiert nicht die zwingenden Bestimmungen des internationalen Rechts im Verhältnis zum Recht des angerufenen Gerichts.
Stand: 13.11.2023